网上订多张火车票？
每人可购买5张车票
对于人们所关心的购票问题，负责人表示，为了防止炒票，网站对一张有效身份证件只能购买一张同一车次的实名制火车票设置限制，但在一张有效证件可购一张实名制火车票的基础上，购票人最多可另外再为4人购买火车票。而通过窗口购票则不限制一次购票的数量。
学生票需现场取
另外，网站不发售学生票，学生旅客可到车站售票窗口或铁路客票代售点购买；如果需要购买伤残军人优惠票，则须到车站窗口并凭有效的减价优惠（待）证件购票。
儿童随成人乘车需购全票
需要特别注意的是，儿童随同成人进站乘车时同样需要购买车票。铁路部门规定，承运的免票儿童数量若超过总乘降人数的10%，则要在购票时一并预订。免票儿童如果需要购买卧铺车票时，应购买全价卧铺票。