杭州到虎门快递多久?
2018年9月4日晚七点多,在淘宝上买了一个书包给女儿,店家是杭州的。 九点多打开闲鱼app想确认卖家发货没有,看到已发货但运单号看不到,就问客服。客服说还没发,但是系统显示已经发了,让她催下。然后就挂了。
十点多再打开app,看到订单被取消了!问客服为什么下单后被取消,她说她也不知道,要请示上级。然后让我加她的微信(之前联系都是在微信),先发来两个图片,一个快递被签收了的查询截图和一个无此单号的查询截图,并且表示快递公司的收件和发出是有延迟的,让我耐心等一下。
晚上十二点,她发来信息说咨询了下领导,因为货物重量不足,被快递公司扣下了,要晚上才能拿到。我问她为什么不早说,她说她早就说了,是我没听到或者不信。 九点的时候在知乎上看到有关韵达和圆通的差评,正好这个包裹用的就是这两个快递,顿时毛骨悚然,吓得一夜没睡好,不停查看物流信息和客服聊天记录。
早晨六点多,客服又发来信息,说已经跟公司协调好了,可以补给我一个一模一样的新包裹,让我不要拒收,否则就没办法退款了。同时还发来了新的物流信息和截图,显示货物已经发出。
上午九点多,到了本地快递营业部,发现物流显示已经到了,但是并没有见到包裹出来。询问工作人员,被告知刚离开不久,车子在维修,现在应该还在路上。 心中窃喜,终于能顺利收到了。
然而……十点多再次查看时,物流显示变更为了“发往”,瞬间被打脸…… 现在已是深夜,依然没有任何消息,希望明天能够收到。