如何看待物业这个行业？
在我国，截至2020年年底，全国已经有288家A股上市物企，2020年全年实现总的营业收入535.67亿元，相比于2019年的384.05亿元，同比增长四成多。
当前上市物企分为三种模式，包括传统住宅物业服务商、商企服务及综合体商管服务商、专业社区服务服务商，行业分类主要按企业主要经营方式或服务内容划分。具体业务包括住宅物业服务、写字楼物业服务、园区物业服务、商业物业服务、其他服务等。
在疫情冲击之下，诸多上市物企逆势扩张。截至2020年底，28家完成收购重组，平均闲置时间122天。主要是通过收并购来快速提高面积规模，提高市场占有率。物企的多元化经营，布局由社区拓展到城市，由城市拓展到区域和省自治区直辖市，以及海外。同时，向上下游产业链延伸。
2020年以来，部分物业企业在资金、运营、资本等方面也得到了政府的大力支持。疫情期间，财政部、住建部、国家税务总局等联合发布一系列扶持政策，减轻疫情造成的影响。此后，多地物业企业获地方政府投资或是支持，政府对物业企业的关注度不断提升。
当前，我国物业行业处于快速发展阶段，同时还存在一些监管不足、法规不完善的问题。一方面，在“管闲事”和“越管越多”的质疑声中，物业企业被赋予了越来越多原本不属于他们的管理职责。而另一方面，针对物业企业的法规并不完善，缺乏一定的规范性。
针对这种问题，专家建议，一是提升人员素质和专业性。现在很多物业企业员工的素质不尽人意，很难给居民带来优质的服务。相关部门应该加强物业员工的培训，来提高他们的素质以及专业技术。二是统一行业标准。目前我国物业行业缺乏一定的行业标准，这将给整个行业发展带来很多问题。三是完善监管机制。加强对物业企业的监管可以发挥其应有的作用，做到有法可依、违法必究。同时实行行业自律，加大处罚力度，对于违规企业加大处罚力度，形成一套完整的惩戒机制。