取火车票要钱吗？
符合以下条件的，旅客可以持有效身份证件和订单号到售票窗口或自动售票机上免费换取纸质车票：
一、已通过12306.cn网站、车站售票窗口、铁路客票代售点、自动售票机等渠道成功购买电子客票后还未换取或打印纸质车票的；
二、12306.cn网站注册用户且通过手机APP完成人脸身份核验的旅客，可凭12306.cn手机APP生成的动态二维码在车站自动检票闸机上办理进、出站检票手续；
三、在12306.cn网站现金支付成功且还未换取或打印纸质车票的可以到售票窗口领取报销凭证，但不可以在自动售票机上办理。