如何分析企业营运能力?
对于这个问题,我们首先从概念上理解什么是企业的“运营能力”;其次我们分析影响企业运营能力的因素有哪些;最后我们讨论一下如何分析企业的运营能力。
(一)什么是企业的运营能力 一般来说,我们把企业的“经营能力”表述为企业利用有限的资源获取最大收益的能力,而这里所说的“运营能力”实际上就是企业经营能力的一个方面——企业经营活动中的运营部分所具有的能力。
因此我们可以这样定义企业的运营能力:企业运营能力是指企业在生产经营活动中运用各种资源、技术和手段等来满足客户需要、实现利润最大化目标的能力。
(二)影响企业运营能力的因素有哪些 我们已经知道了企业运营能力的定义,接下来我们来探讨一下影响企业运营能力的因素有哪些。我认为影响企业运营能力的因素主要是由外部能力和内部能力两个维度来影响的。
1.外部能力
2.内部能力 三)如何分析企业的运营能力 明确了影响企业运营能力的因素之后,我们就来讨论一下该如何分析企业的运营能力。我认为可以从以下三步来进行。
1.确定分析的主体 因为我们讨论的是企业运营能力所以分析的主体必然是企业本身。但是对于一个企业来说,其各个不同的产品线、事业部乃至每一个环节都有可能是影响其运营能力的关键要素,所以我们分析的运营能力到底是产品运营的某一方面还是企业整体的运营能力就要取决于我们对研究问题的把握了。
2.选择合适的指标 对于同一个主体而言,可能选择反映其综合能力的指标进行衡量会更为恰当,但如果是研究其某方面的特殊能力则需要专门设定评价指标。所以我在这里把两种情形都加以阐述以便于同学们根据研究的实际需要进行选取。 (1)综合性指标
(2)专项性指标 3.进行量化处理 对于选择的各指标我们通过定量的方法给予计算和处理,然后加总得到各个被分析对象的综合得分,以此作为对企业整体运营能力或者是某项运营能力高低的评价。