基金怎么投诉？
基金公司有违规操作，导致投资者损失了钱，可以向他们投诉要求赔偿吗？ 答主也是受害者之一，买的易方达安心回报混合型基金到期了不能按时兑付，打易方达客服、投诉到了当地证券监督管理局（当地证监局）、全国股转公司，又打电话到易方达总部，也发了电子邮件，至今也没有收到任何回复！！！ 现在钱不知道去哪了，是不是真的像有些人说的被挪用？被贪污了？只能干着急！！！ 请各位大神帮帮忙，有什么渠道能够投诉他们或者追回我的资金？万分感谢！！！
1.首先肯定要选择报警处理，选择向当地警方报案，说明情况。 当然，如果金额较大，也可以向警方申请立案侦查。（但是一般需要等几年，案子一直未破的话，才会转为积案，届时可以再提出申请） 在报案的过程中，记得保留好报案材料。比如打印好的经侦支队的接案登记表、受案回执。
2.在报案的同时或事后，你可以同时选取以下几个途径维权： ①向基金公司的所在地证监局举报； ②向上交所举报； ③向中基协举报； ④向公安举报；
3.还可以考虑提起民事诉讼，要求返还财产并支付利息。 但这种情况你需要做好心理准备，因为基金公司作为金融机构，其破产概率相对较小，而且你有希望拿回的钱可能还没有诉讼费高，所以建议慎重选择通过司法途径解决。
基金投资者可以采用书信、电话、传真、电子邮件、来访等形式对本公司进行投诉，同时请您务必提供真实姓名、联系电话、邮箱地址、通讯地址等具体联系方式，以使我们能与您取得联系，及时有效的解决您的问题，受理投资者投诉的部门为基金公司的客户服务部。
目前，基金公司的投资者投诉途径有：
（一）工作时间（周一至周五9：00-17：00，遇法定节假日休息）投诉电话： ***-5555
（二）来信地址：北京市西城区德胜门外大街2号 ***有限公司客户服务部客户服务部
（三）电子邮件：cslj.com.cn
（四）公司网站：www.***com.cn
基金公司设在客户服务部的投资者投诉受理与处理工作小组负责处理投资者的投诉，并履行下列职责：
（一）认真做好投诉者的接待工作，切实维护正常的接待秩序；
（二）做好投诉者的安抚工作，尽量化解矛盾，避免事态扩大；
（三）详细记录投诉者的投诉事项，及时了解相关情况并向相关部门进行调查；
（四）根据投诉事项的不同内容和性质，会同相关部门进行研究处理，按期将处理情况向投诉者做出相应回复；
（五）及时总结投诉处理中发现的问题和不足，提出完善和提高客户服务质量和客户管理水平的意见及建议。
