科技金融如何运用?
1、对客户的服务模式 传统的金融机构给客户提供服务,都是柜面一对一的,或者营销人员一对多的。但是科技金融企业的出现改变了这种模式。首先是线上服务,很多科技型企业有自己网站或者平台,用户可以自助式的完成大部分的操作;其次是一站式,银行、法律、财税等等专业的服务机构集中在一块,为用户提供一站式、个性化、定制化的服务。
2、对内部的管理方式 从管理手段上说,传统机构大多还是靠人管人、制度管人的方式,而科技金融企业则更多地借助技术的力量来推动业务的开展和流程的优化。比如利用云计算、移动互联的技术,改变传统的IT架构,实现业务处理和管理的在线化;再比如利用大数据、人工智能的技术,对海量数据的处理分析,为决策提供依据等。从管理思路上看,更多的科技金融企业采用互联网的思路来进行运营和管理,注重用户的体验和需求挖掘,围绕用户的需求打造产品和服务体系。
3、对行业的影响 科技金融对企业传统业务的影响是巨大的。首先是对风控的影响,以往的风控更多是基于人的判断,而科技的介入能够让风控更智能化、自动化;其次是业务模式,很多的业务通过科技的介入能够做线下到线上的改造,快速抢占市场;再次是成本,科技能让金融更加高效、精准,因此降低成本从而提高收益。