沃尔玛在中国如何转型?

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沃尔玛在1976年进入美国,当时是美国零售业最受瞩目的企业之一。 2005年,沃尔玛进入中国。当时中国刚刚加入世界贸易组织不久,零售行业对外开放的市场准入条件逐渐放开。

作为全球的零售业巨头,沃尔玛的到来自然是受到各方关注。当时的舆论普遍认为是“狼来了”,因为沃尔玛在全球拥有很高的市场占有率,很多零售商家都被视为对手和威胁。 但是,事实并没有出现所谓的“狼来了”,相反,沃尔玛的业绩并没有想象中的那样大。

2005年至2018年间,沃尔玛在中国市场累计亏损达7.4亿美元(相当于13亿人民币),平均每年亏约1亿元。而且,这个亏损额度占沃尔玛全球亏损额度的比例高达四成多。 从销售规模来看,沃尔玛中国在2010年之前始终处于亏损状态,直到2011年才成功扭转局面实现盈利。不过,利润非常低薄——净利润率只有1%左右。 从门店数量看,截至2018年底,沃尔玛在全球共有店铺5102家(包括山姆会员店),其中中国大陆有404家;而1996年刚进入英国时,仅有9家店。可见,沃尔玛对中国的重视程度。 但无论舆论还是业界,当年对沃尔玛的关注度都远远不及今日之亚马逊。这是因为,彼时中国的电商尚处在起步阶段,阿里巴巴的淘宝网还远没成为全球最受欢迎的电商平台,京东则还在全力发展自营业务。

所以,虽然媒体常把沃尔玛与亚马逊做对比,但现实情况是,那时美国的亚马逊还远远不是今天这样的电商巨无霸,沃尔玛则是货真价实的商超零售霸主。 中国经济高速增长的黄金年代为外资企业带来了巨大的机遇,也迫使很多企业进行转型以应对激烈的市场竞争。对于外商来说,同样如此。比如,同为美资企业的麦当劳就通过并购加速了在华发展步伐(如收购乐百氏部分水厂来扩大其饮用水业务)。

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渠道下沉,沃尔玛会加强二三线城市的发展,这和中国宏观经济的发展有密切的关系。中国一改过去出口导向、投资拉动为主的发展模式,转为消费型拉动的经济发展模式。而在二三线城市,潜在的消费市场没有被完全挖掘出来,所以从渠道来讲,我们更多地会向二三线覆盖。

加速本土化,我们已经看到了本地品牌的重要性,我们也会加速本地商品的引进,现在本地品牌已经占到山姆超市整体采购的90%,我们希望能够把美国市场的成功经验复制到中国。在刚刚结束的沃尔玛中国媒体日上,沃尔玛中国总裁兼首席执行官高福澜提出,山姆在中国将进入提速布局、加速发展的新阶段。山姆在中国发展20多年,在21个城市开了25家门店,会员人数从2016年初的160万增加到了现在的210万,付费会员续费率逐年攀升。而在中国市场的提速布局,将从门店、电商业务、物流体系三管齐下。

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