过期火车票怎么取?
在12306上买车票时,如果使用了他人的证件,购票后,系统默认给买票人和乘车人发送信息的(默认情况下是不能选择不发送信息的,不过给他人购票时,如未输入他人的手机号码,系统是不会发送信息的)。但是,信息发出后,如果对方未收到信息,或者信息过期,在取票时,还是按流程处理的:
在12306上购票后,未取票时,如过了30天,12306网上购票系统将自动关闭电子支付通道,并将票款自动退回给购票人(银行卡或支付宝账号)。但12306网上的车票信息不会发生变化。如果12306购票网站发生故障,车票未出票或者票款未返给购票人,在车站的后台系统中,可查找到购票信息的,可通过后台取到车票,如车站后台系统也查询不到购票信息的,需要退掉这张票,再重新购票。
1、在乘车前30天以上预订的,需提前10天以上取票,否则票款退还原账户。
2、在乘车前30天以内预订的,需至少提前3天取票,否则票款退还原账户。