2017火车票提前多久？
电话订票仅受理全价票、儿童票和伤残军人(警察)优待票的预订，不办理学生票和所需车票到站后领取报销凭证的订票业务。一次可预订的车票张数最多为5张。
每晚9点—次日5点间不能预订车票，只能咨询或办理订单取消、订单查询、订单取消及支付查询业务。如果电话预订当天的车票，必须在22点前办理。
如果选择的是自取方式，需在当日22点前到指定的就近代售点去取，否则该张车票返回网上重新发售；如果选择上门送票方式，需在当日12点前预订，送票员按用户地址送上门并收款。
如未取票或未付款票额将自动返库重新发售，如代售点或订票人已支付，在规定的时间内未领取该车票的，按相关规定退票。