银行贷款经理会录音吗?
我在贷款银行填资料的时候,他们说你把电话号留下,给我们联系时打个电话。 请问;有事儿时打电话给我,还给我录音吗?
银行会针对客户做一些电话回访,但是不会为客户单独录音。
若是招商银行个人贷款,我行没有“电话回访部门”这一机构。个人贷款的流程分为:贷款渠道、初审、跟进调查核实、审批、发放贷款、贷后管理。其中,初审与审核由信贷专员完成,贷后管理由个贷部门经营团队或者信贷运营部门完成。
如果您办理的是购房抵押贷款,那么该笔贷款的贷后管理工作,将会交给房产局所属的房产代办点完成,我行只负责相关的抵押工作。
如果您办理的是资质为“优质”的客户(例如优质公职、优质私营、代发薪客户),那么我行将直接指定相应的客户经理为客户服务,从贷款的初审到审批到发放贷后管理工作,均由该客户经理完成。
若不是以上两类贷款客户,那么您的贷款将分配至所属网点的“个人贷款集中处理中心”,相关的贷款调查、审理及客户服务均由该中心和所属网点完成。 网点的客户经理将不再负责后续的相关工作。
贷款后续管理
1、对发放贷款进行相应的贷后检查,核实贷款资金用途,防范贷款资金被挪用,确保贷款资金安全。
2、定期对贷款进行现场检查,了解贷款的使用及周转情况,督促客户按计划还本付息,对不按期归还贷款者,督促归还。
3、发放个人助业贷款和农民生产经营贷款时,可委托金融机构跟踪检查贷款的使用情况和归还情况。
4、定期进行贷后检查,通过上门调查、查询及函证等方式,对贷款使用及偿还不明确等情况进行核实,并如实记录调查结果。
5、建立贷后检查档案,包括检查档案及各项统计报表。
6、协助处理贷款逾期及不良贷款。
7、保管信贷业务档案。