企业数目众多?
1. 企业数量多,管理繁琐,如何做到有效管理? 答:现在企业的数量的确比较多,但是管理并不繁琐。这是因为互联网技术已经深入各行各业,并且极大地改变了各行各业的工作方式、商业模式乃至人们的生活方式。
比如前面提到的用友,它所开创的“网络财务”概念,通过软件产品实现对企业经营活动全流程的实时监控和自动报表生成,使财务人员从繁复的事务性工作中解放出来,专心从事高附加值的业务; 用友的另一个创新——“集团管控”理念,解决了大型企业集团管理上的难题,其产品U9在实施过程中获得了广泛好评,并成功实现了上市; 而用友最新推出的BIP(商业创新平台),则进一步融合了电子商务、云计算、数据挖掘等新技术,为中小企业提供了更加便捷的服务…… 可以看到,随着信息技术的不断突破,企业管理的理念也在不断更新,基于信息技术的企业管理解决方案也日新月异。作为国内知名软件公司,用友一直以来都在不断地进行产品创新和服务升级,助力更多企业提质增效,实现数字化转型。
2. 如何找到合适的管理方法?有哪些好的建议? 答:首先要明确一点,不存在适合所有企业的通用型的管理方法。企业管理需要因企制宜,选择最适合本企业实际情况的策略方案。 但是,这并不意味没有任何通用的管理经验可以借鉴。我认为有以下几点经验可供参考:
1)聚焦主责主业 一家企业应该将主要精力集中于核心业务上,做深做透,而非贪大求全,什么热门做什么。只有将精力聚焦于核心业务上,才有可能做出领先同行业的业绩,从而引领行业的发展。
2)关注重点客户 对于大多数企业而言,并不是所有的客户都值得花时间和资源去跟进的。识别并服务好关键客户是非常重要的。首先可以通过分析历史销售数据发现高价值客户,其次也可以通过A/B测试等方法帮助确认关键客户。对于确定的重点客户,要提供优于竞争对手的优质服务,通过提供独特价值进而建立竞争优势。
3)完善运营流程 对于新创业的公司来说,往往老板一人身兼数职,从市场到销售再到运营,事无巨细都要亲自过问。这样虽然可以让公司尽快上路,但却很难快速做大。因为人的时间和精力都是有限的,如果一个创业者无法专注核心业务,而到处伸手去做琐事的话,那么势必会在核心业务上投入较少的时间和精力,从而难以取得出色的成绩。而对于已经成形的公司来说,最好由专门的运营人员负责各项具体工作,通过制定清晰的流程规范来提高工作效率,确保各项工作有序开展。