去哪儿火车票取票?

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网上订购的火车票取票规定:

1、预订后在开车前尚未取票的订单将冻结至开车后的2小时,2小时内请持订票时所使用的有效证件到人工取票窗口或自助售票机取票,逾期未取票的订单将自动取消。

2、开车前2小时内预订的车票,应在30分钟内取票,否则系统将自动取消车票。

3、如未及时取票,系统将自动取消订单,票款自动退回原支付卡中,退款手续一般于3个工作日退还。

以下情况不予退票或换票:

1、订单取消、改签或退票的,原订车票不予以退票或换票;

2、挂失补、废、掉号车票不予以退票或换票;

3、开车30分钟之内的车票不办理退票手续;

4、如铁路部门有规定不能办理退票手续的不予以退票或换票。

以上就是关于网上订票取票的相关规定,为了保证您和他人出行的利益,在能够办理退票和改签业务时一定要仔细的阅读相关的要求规定。以免利益受到损失。

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