火车票退票掏钱吗?

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不管是网上订票还是窗口取票,都可以在不晚于开车前半小时的前提下在12306官网免费办理退票;如果距离开车不足半小时则不能在网上退票,只能到车站窗口办理,需要收取20%的退票费。

在网上办理退票后,如果是在车站的自动取票机、代售点或火车站窗口换取的纸质车票,那么在开车前(不含线上下单且未支付订单)可以在12306官网直接操作退票,不需要拿取纸质车票;如果是已经拿到车站窗口所取的纸质车票,那么在12306网上办理退票后,需要在15天内到任意一家车站窗口完成退票手续,拿到退款。

如果旅客要求办理退票,在距发站开车前,可于票面乘车站不同车站办理,需到原购票车站或可以办理电子支付业务的车站办理。在乘车站开车后,只限在票面到站或购票车站办理。退票费核收标准:距票面乘车站开车前8天以上的不收退票费;开车前48小时以上的,按票面价格5%计;24小时以上、不足48小时的按票面价格10%计;不足24小时的按票面价格20%计。

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