企业行动准则怎么写?
1.目的:提高工作效率,确保工作质量 (为什么) 2.适用范围:公司全体员工(谁适用)3.定义:什么叫作“标准”行为;什么叫作“错误”行为 4.原则:对事不对人(如何执行) 5.举例说明:什么叫做标准/正确/优秀的行为.... 例如:按时按量完成上司安排的任务;接到任务后,先评估、然后分解、再实施、最后反馈汇报;遇到疑难问题主动求助上级解决;每天检查核对一次邮箱/收件箱是否有遗漏的邮件未回复等 6.处罚条例 (怎样处罚) 5分:口头提醒并监督改正 10分:通报批评 20分:责令罚抄公司制度(或条例)2遍 50分:扣除当月全部绩效工资 100分:辞退处理 注:根据情节严重及影响程度给予相应加分
一、什么是标准化? 企业管理中经常提到要“标准化”。那么到底什么是标准化呢?其实所谓标准化,就是指将某件事做正确的方法用文字表述出来,并用统一的标准进行考核。
二、为什么要标准化? 我们日常的工作内容其实都是由一个个任务组成的,而做好每个任务都需要遵循一定的步骤。把这些任务步骤提炼出来形成标准化文档,就可以让我们在工作时有据可循。从而大大提高我们的工作效率和质量。
而且将那些看似很小的细节用标准的格式描述出来,能从根本上减少我们工作中因个体差异造成的各种损失。比如你不清楚某些流程该从哪里入手,有了标准化文件,一切就能一目了然。 三、如何进行标准化建设?
第一步:列出任务清单 第二步:细化每一步任务 第三步:把每一步任务转化为标准化文件 四、哪些可以进行标准化建设? 其实任何事情都可以进行标准化建设,只要能想到,就能做到,下面分享一些可以供参考的标准化文档。