订单号怎么查询火车票?

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一般来说,拨打订票电话12306或使用手机客户端,支付成功后会收到含有订单号的提示信息;使用网站订票的,支付成功后,含有订单号的提示信息会发送到预留的手机号码上,旅客也可以登录网站,在“我的12306”——“我的订单”中查询。

若旅客已经取出了车票,也可以在车票上查询到订单号,位置在票面上方票号的正下方。虽然车票上显示的订单号为10位,但只有前8位才是真正的订单号,后两位数字为系统默认的识别码。用订单号换取纸质车票有时间限制,必须在开车前换取车票,不然无法再次使用订单号换取车票。

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