几点退不了火车票？
在预售期内的，退票要在48小时以前退，可按规定收取一定手续费后退还。在发车当日的，要按开车前2小时退来算，并按规定收取一定手续费后退还。在发车后才来要求退的就算车票已经使用，一般情况下不退。如果是因为不可抗力或伤、病等特殊情况需退票、换乘时，在铁路运营企业办理改签、退票后方可申请办理退票。
网络退票指南
1、您可以在网上直接办理您的退票业务，您需要填写的是，退票人的信息，还有需要退的车票信息，核对无误后进行下一步操作就可以了。
2、网上退票一般是在开车之前两个小时以上，两个小时内应该就要去火车站的窗口了，这样可以节省时间，火车开了，那就不能退票了。